صارفین کے لیے قدر پیدا کریں۔
ایک پیغام چھوڑیں۔
معاشرے اور معیشت کی ترقی کے ساتھ، محنت کی تقسیم زیادہ سے زیادہ تفصیلی ہوتی جا رہی ہے، اور تنظیم روز بروز پھیل رہی ہے۔ ہر کوئی ایک مسلسل بڑھنے والی زنجیر کی ایک کڑی بن گیا ہے۔
ایسی تنظیم میں، افراد صرف براہ راست اوپری اور نچلی سطح کے ذمہ دار ہوتے ہیں۔ ہر شخص تیزی سے مادّہ بنتا جا رہا ہے، میکانکی طور پر اپنا کام خود کر رہا ہے، اعلیٰ کے احکامات پر سختی سے عمل درآمد کر رہا ہے، اور ایسے احکامات کو ماتحتوں تک پہنچا رہا ہے، اور سلسلہ ختم ہونے تک ہر سطح پر جاری کر رہا ہے۔ پوری تنظیم ایک صحت سے متعلق آپریٹنگ مشین کی طرح ہے۔ یہ درست اور معیاری ہے۔ ہر کوئی اپنی ذمہ داریوں کے دائرہ کار میں اپنے اختیارات کا استعمال کرتا ہے۔ معاملے کے حتمی نتیجے کے لیے ہر کوئی ذمہ دار نہیں ہے۔ ہر کوئی نہیں جانتا کہ اس معاملے کا حتمی مقصد کیا ہے۔ یہ بس اپنی پوزیشن میں ہے، اپنے عہدے کی تلاش میں ہے، اپنا کام کر رہا ہے، اور اپنے دن گزار رہا ہے۔
یہ وہ "بے عقل کارکن" ہے جس پر چیئرمین لیو نے بارہا زور دیا اور تنقید کی۔
ہمیں بے عقل کارکنوں کو استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ہمیں سماجی طور پر قابل صلاحیتوں کو پروان چڑھانے کی ضرورت ہے جو ضمیر رکھتے ہوں، غیر اخلاقی نہ ہوں، اور دوسروں کے لیے پریشانی کا باعث نہ ہوں، خاص طور پر وہ صارفین جو ہمارے خاندان کی کفالت کرتے ہیں۔
