فلوک اور مطلقیت

ہم آج فلوک اور مطلق کے کیس کے بارے میں بات کرنے جا رہے ہیں۔

کوالٹی مینجمنٹ میں، ایک کہاوت ہے، "شراب پیتے ہوئے گاڑی نہ چلائیں"، جس کا مطلب ہے کہ کوئی بھی ایسا آپریشن جس سے کوالٹی کو پوشیدہ خطرہ ہو اسے ممنوع قرار دیا جائے۔

حادثہ اور شراب نوشی کا تعلق یہ ہے کہ ضروری نہیں کہ شراب پینے سے حادثہ پیش آئے لیکن شراب پینے سے گاڑی چلانے سے حادثہ کا امکان بہت بڑھ جاتا ہے۔

جب ہم نے ایکسیڈنٹ کیسز کا تجزیہ کیا تو پتہ چلا کہ اس کی وجہ یہ تھی کہ ڈرائیور نے شراب پی رکھی تھی۔ ہمارے انسدادی اقدامات کیا ہیں؟ جب تک آپ شراب پیتے ہیں آپ گاڑی نہیں چلا سکتے لیکن یہ اصول کیوں نہیں مانا جاتا؟ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ زیادہ تر لوگوں کو شراب پی کر گاڑی چلاتے وقت کوئی حادثہ پیش نہیں آتا، اس لیے ان کی ذہنی کیفیت طاری ہوتی ہے۔ اور ہمارا کوالٹی مینجمنٹ کا ایک فلسفہ ہے: چونکہ شراب پینے سے ٹریفک حادثات ہوئے ہیں، اس لیے ہم شراب پی کر گاڑی چلانے سے منع کرتے ہیں۔ یہ ہمارے معیار کے انتظام کی مطلقیت اور اس حادثے کی ہنگامی صورتحال میں فرق ہے۔ مینوفیکچرنگ میں، ہم کوئی موقع نہیں لے سکتے۔

مینوفیکچرنگ کے عمل میں بھی ایک معاملہ ہے۔ ایک سخت فلیکس پی سی بی کو کورنگ فلم کی ضرورت ہوتی ہے، لہذا ہم کورنگ فلم کو کاٹنے کے لیے لیزر کا استعمال کرتے ہیں۔ لیزر پروسیسنگ کے دوران، کچھ کاربائڈز پیدا ہوتے ہیں. چونکہ یہ کاربائڈز پی سی بی کی لائنوں کے درمیان منتشر ہیں، اس لیے شارٹ سرکٹ خراب ہے۔ تحقیقات سے پتہ چلتا ہے کہ بنیادی طور پر پیداوار کے عمل میں، کیونکہ مصنوعات کا آرڈر چھوٹا ہے، یہ ایک زیادہ آسان لیزر کاٹنے لیا. لیزر کاٹنا کاربائیڈ کا سبب بنتا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ شارٹ سرکٹ کا واقع ہونا ناگزیر ہے۔ کوئی کہہ سکتا ہے کہ اگر ہم لیزر کی توانائی کو بہترین پوزیشن میں رکھیں تو یہ ٹھیک ہو جائے گا۔ اگرچہ ہم نہیں دیکھ سکتے، شارٹ سرکٹ ہونے کا امکان بہت کم ہے، لیکن اس کا امکان اب بھی موجود ہے۔ کوالٹی مینجمنٹ کے نقطہ نظر سے، جب تک لیزر کٹنگ کا استعمال کیا جائے گا، کاربائیڈ تیار کیا جائے گا، جو شارٹ سرکٹ کا باعث بن سکتا ہے۔

مندرجہ بالا دو نکات کے ساتھ مل کر: شراب پینے کے بعد ڈرائیونگ نہیں، لیزر کٹنگ کورنگ فلم نہیں۔